Работаем для вас в культуре

Узнать больше

Нам доверяют более 120 крупных клиентов

Миссия

Культура обслуживания является неотъемлемой частью культуры общества. И основная задача нашей деятельности превратить обслуживание в качественный сервис. Вежливое и уважительное общение, аккуратный внешний вид и компетентность, отзывчивость нашего персонала позволит почувствовать зрителям, что им искренне рады!

Подготовленный персонал

Все наши сотрудники проходят обязательное обучение, что позволяет им стать мастерами своего дела

Знание иностранных языков

Более 400 сотрудников знают английский язык на уровне Intermediate и выше

Менеджер на площадке

На каждом мероприятии присутствует менеджер, контролирующий качество обслуживания зрителей

Самые популярные услуги

Проверка входных билетов на спектаклях и концертах

Главная задача перед контролером билетов, четкость действий и вежливость. Наши сотрудники внимательно проверяют информацию в билете, дают инструкции по правилам досмотра, выполняют все действия слаженно и оперативно. И конечно, желают «Приятного мероприятия». Очередь на входе случается, в случае аншлага, но точно не из-за медлительности нашего персонала.

Ориентирование посетителей в фойе и зрительном зале

Театр начинается с вешалки, и налаженной работы гардеробщиков. От ошибок в этом, на первый взгляд, бытовом вопросе, как прием и выдача одежды, может испортиться общее впечатление от посещения. Наш персонал, в случае необходимости, всегда предложит плечики. Разместит крупногабаритные сумки и зонты. А также предложат бинокль. И конечно, пожелают «Приятного вечера».

Прием и выдача верхней одежды в гардеробе

Это быстрый и современный способ проверки входных билетов. Оперативно и вежливо, исключая попадание на мероприятие «зайцев», ваши зрители максимально быстро окажутся в фойе.

Смотреть все услуги

Культура обслуживания

Мы оказываем услуги по комплексному обслуживанию зрителей культурно-массовых и спортивных мероприятий.

  • Профессионализм. За каждым персоналом стоит менеджер, закрепленный на площадке. Это дает нам гарантию, что работа коллектива будет слаженной и эффективной.
  • Компетентность персонала позволит каждому гостю чувствовать себя комфортно даже если он пришел впервые
  • Театр начинается с вешалки, и именно налаженная работа в гардеробе станет визитной карточкой вашего учреждения
  • Вежливость неотъемлемая часть в общении со зрителем
  • Отзывчивость наших сотрудников не оставит без внимания любой вопрос
  • Сопутствующие услуги, такие как программки или бинокль, станут приятным дополнением для зрителя, ведь наши капельдинеры умеют вежливо предложить, а не навязывать
  • Внешний вид также важен, и является неотъемлемой частью впечатления о посещении мероприятия

Специальное предложение!

Если вы хотите увидеть качество нашей работы, мы готовы произвести обслуживание вашего мероприятия абсолютно БЕСПЛАТНО*

География обслуживания

География обслуживания компании включает в себя города: Москва, Санкт-Петербург, Тула, Тверь, Ярославль и Калуга. Наша компания стремится к постоянному улучшению качества обслуживания и удовлетворению потребностей наших клиентов во всех регионах России

Фотографии с последних мероприятий

Отзывы наших клиентов

Благодаря командной работе и сотрудничеству, можно достичь замечательных результатов.

Носова Н.И.

Заместитель Генерального директора

Большой Московский цирк

В соответствии с проведенной конкурсной процедурой ООО «АРТЕСС» является исполнителем по договору NeX-44/19 от 14.02.2019 г. на оказание услуг по обслуживанию зрителей Государственного унитарного предприятия города Москвы "Большой Московский государственный цирк на проспекте Вернадского».

Читать полностью

Руднева Е.Ю.

Директор

Тульская областная филармония

ГУК ТО «Тульская областная филармония» благодарит Вас и Ваших сотрудников за помощь в проведении мероприятий в концертном зале Тульской областной филармонии и залах Дома дворянского собрания.

Читать полностью

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский драматический театр им. М.Н. Ермоловой» выражает благодарность службе зала ООО «АРТЕСС» за ответственный подход к работе и добросовестное оказание услуг по договорам за период с 01.09.2020 по 28.02.2022.

Читать полностью

О.Ю. Пепеляева

Директор

Театр на Покровке

Руководство ГБУК г. Москвы «Театр на Покровке» выражает искреннюю благодарность коллективу ООО «АРТЕСС» за профессиональную работу их сотрудников и качественное оказание услуг!

Читать полностью

О.Н. Томина

Художественный руководитель, директор

Нижегородская филармония

Более полутора лет продолжается сотрудничество ГБУК НО «Нижегородская государственная академическая филармония имени М. Ростроповича» и ООО «АРТЕСС».

Читать полностью

Т.А. Михайлова

Художественный руководитель

Малый театр

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический Малый театр России (ГАМТ России) благодарит руководство и коллектив ООО «АРТЕСС» за добросовестную работу, профессионализм,творческий подход и качественное оказание услуг по обслуживанию зрителей.

Читать полностью
Читать все отзывы